EL DÍA DESPUÉS “La Experiencia China”

Nos marca el camino.

Hace 15 días, en tiempos complejos y de fuerte impacto en nuestra industria, decidimos que era momento de actuar, de empezar HOY a prepararnos para EL DÍA DESPUÉS, para lograr el OBJETIVO que nos une a todos “volver a los niveles de actividad y empleo pre-crisis”.

Así, publicamos este artículo https://invertur.la/el-dia-despues-empieza-hoy/ invitando a nuestra Comunidad al #1 inverTUR VIVO para “conversar con los líderes de la industria”, para compartir números, ideas y experiencias, webinar en que estuvimos conectados 110 actores de la industria, públicos y privados, de 11 países y 16 provincias.

Hoy publicamos este artículo para invitarte al #2 inverTUR VIVO | EL DÍA DESPUÉS “La Experiencia China” para identificar, conversando con colegas desde China que pasaron por esto hace 2 meses y líderes de nuestra Comunidad, los “drivers” de recuperación para nuestra industria.

La semana pasada, en el #1 inverTUR VIVO vimos cómo la experiencia China atravesó gran parte de las conversaciones, y allí vamos a descubrirla, desde la voz de actores locales. 

La EXPERIENCIA China.

Los números que compartimos con Patricia Boo de STR (líder global en benchmarking hotelero) en el #1 inverTUR VIVO, junto a los que sumaremos más adelante de Shiji (distribuidor y channel manager para hoteles, retail y entretenimiento) muestran a las claras la recuperación de China y nos lleva a hacer un “doble click” para conversar con George Cao desde Beijing, co-fundador y CEO de DragonTrail Interactive – agencia de marketing digital especializada en Turismo con profundo conocimiento de las tendencias del turismo emisor chino, del escenario digital y de los consumidores de China-, y con José Sánchez de su equipo desde Shanghai, para saber ¿cómo está la situación hoy?, y ¿cómo se están recuperando?

Un dato clave nos anticipan George y José en base a info de Flightradar24 “desde comienzos de marzo el número de vuelos domésticos ya alcanza el 50% vs 2019, y desde fines de marzo se reiniciaron los vuelos a la provincia de Hubei (Wuhan). La recuperación aún no llega a los mercados internacionales y no llegará en el corto plazo dada la actual restricción de arribos internacionales a China, por temor a un rebrote de la pandemia”.

Repasemos primero los datos de STR marcando la abrupta caída de la ocupación de los hoteles en China provocado por el aislamiento de regiones y ciudades de China desde mediados de enero, y la recuperación que están mostrando desde fines de febrero.

 

Ahora veamos los datos de Shiji, de todas sus operaciones en China, datos que generan para colaborar en los planes de recuperación de la industria. En su último insight del 31 de Marzo “COVID-19 Crisis Recovery Data from China” (podés leerlo completo desde este enlace https://www.shijigroup.com/insights/china-hospitality-retail-food-covid19-recovery-live) muestran datos concretos de recuperación en reservas, apertura de comercios y transacciones, datos en constante crecimiento que marcan el camino hacia la luz al final del túnel.

Booking Lead Time Behaviour

  • Pre-pandemia, 70% de las reservas se hacían con 0-7 días de anticipación, sólo 25% para más de 7 días
  • Post-pandemia, 90% se hacen con 0-7 días de anticipación, sólo 5% para más allá de 7 días
  • El mayor cambio en el comportamiento: las reservas son más “last minute”
  • La Recuperación continúa, las reservas crecen en promedio 30% por semana
  • Las noches de hotel reservadas están en promedio al 36% de los niveles pre-pandemia

Apertura de comercios

Este gráfico muestra cómo los comercios están reabriendo sus puertas en China. 66% ya lo están. Observen la línea punteada que marca la apertura en la zona más afectada.

  • Hubei (la región de Wuhan) si bien tiene la menor tasa de apertura, es la que más ha crecido con 24% de los comercios reabiertos.
  • la menor tasa de apertura se dió 2 días antes del pico de casos activos en China (17 Febrero).
  • Las grandes ciudades fueron menos afectadas, pero también están reabriendo más lentamente.

Transacciones

La distribución aproximada de las transacciones es: 65% alimentos y bebidas, 10% hotel y 25% retail. El gráfico muestra las transacciones en cantidad y volumen de ventas.

  • Empezaron a crecer EL DÍA DESPUÉS que re-abrieron (9 de Febrero), 8 días antes del pico de casos.
  • Al 19 marzo, las ventas alcanzaron 39% del precio diario promedio pre-crisis, y 34% de transacciones.
  • La recuperación se está acelerando, 12.3 puntos en los últimos 10 días, vs. 3.3 los 10 anteriores.

 

Hotel Bookings

  • La Recuperación, si bien es lenta, comenzó inmediatamente después del pico de casos (17Feb).
  • Desde entonces, el índice creció 12% (8,5% de crecimiento comparado con el promedio pre-crisis)

 

 

Nuestra invitación para el 22 

Agendate el miércoles 22 de 10 a 11am (hora Argentina) y registrate desde el enlace al final para sumarte al próximo webinar #2 inverTUR VIVO | EL DÍA DESPUÉS “La Experiencia China”, es online y gratuito. No lo dejes para después ya que los cupos son limitados.

10:00. bienvenida e intro de Ramiro – 5´ 

10:05. Panel “La Experiencia China” – 20´, George CAO, desde Beijing & José Sánchez, desde Shanghai

10:25. Conversamos con líderes de la Comunidad – 15´

10:40. Espacio para preguntas y respuestas – 10´

10:55. Conclusiones + #3 inverTUR VIVO “El Nuevo Normal”, miércoles 6 de mayo, 10-11am.

11:00. Fin.

Momento de actuar, de trabajar en equipo, de tener conversaciones pro-positivas, abiertas, con datos sobre la mesa, para estar listos para EL DÍA DESPUÉS!

Los esperamos el 22!

¿Cuándo?

Miércoles 22 de abril de 2020, de 10 a 11am (hora Argentina).

¿Cómo me registro?

Aquí 

*Cupos limitados.